KO66 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

1Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng ko66, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin đăng nhập khi bạn đăng ký tài khoản.
• Dữ liệu xác minh danh tính: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) khi hoàn tất quy trình xác minh tài khoản theo yêu cầu.
• Thông tin giao dịch tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng nội địa Việt Nam, lịch sử nạp và rút tiền VND được sử dụng để xử lý giao dịch và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và độ phân giải màn hình – phục vụ mục đích bảo mật và tối ưu hóa trải nghiệm.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, thao tác trên nền tảng, thời lượng phiên sử dụng và các tương tác với tính năng – dùng để cải thiện sản phẩm.
• Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Thông tin phiên đăng nhập, lựa chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân được lưu trên thiết bị của bạn.

Ko66 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và có mục đích rõ ràng, không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cung cấp dịch vụ.

3Cookies và theo dõi phiên

Ko66 sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ phiên tương tự để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên cả trình duyệt máy tính lẫn điện thoại di động.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies phiên (session cookies): Tạm thời, tự động xóa khi đóng trình duyệt. Dùng để duy trì phiên đăng nhập an toàn.
• Cookies lâu dài (persistent cookies): Lưu trữ các tùy chọn như ngôn ngữ hiển thị trong khoảng thời gian giới hạn.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt web để cải thiện hiệu suất trang.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng trên ko66.

5Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng ko66, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem xét các dữ liệu cá nhân mà ko66 đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác thông qua trang quản lý tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ các dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính).
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại đồng ý xử lý dữ liệu cho các mục đích không bắt buộc (như nhận thông báo tiếp thị) bất cứ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến ko66 nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng quy định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ qua địa chỉ: [email protected]

7Thay đổi chính sách và liên hệ

Thay đổi chính sách: Ko66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ hỗ trợ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của ko66 qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.